Служба Поддержки Melbet

Автор: | 08.04.2024

Ошибка вывода средств с мелбет

Каждый день на сайте букмекерской конторы Мелбет (легальная российская версия) появляется все больше клиентов, и это связано с обширной линией данной компании. Однако, судя по отзывам, администрация может заблокировать счет или отклонить заявку на вывод денег. В данном уроке мы рассмотрим, почему это происходит и что делать в таких ситуациях.

Почему не могу вывести деньги с Мелбет и что делать

По каким причинам возникают проблемы с выплатами в Мелбет

Все причины можно поделить на те, которые зависят от администрации конторы, и те, виновником которых является сам клиент. К первым стоит отнести технические проблемы, требование пройти дополнительную идентификацию из-за подозрений в нарушении правил со стороны игрока и тому подобное. А во вторую категорию входят непосредственно нарушения правил, которые совершает пользователь, или, например, неверный ввод реквизитов.

Заявка на рассмотрении в Мелбет

В некоторых случаях заявка не отклоняется, а просто слишком долго находится в статусе «на рассмотрении». Беттор видит его, когда заходит в историю ставок (так называется раздел личного кабинета, он становится доступен после авторизации). Это вовсе не означает, что у пользователя отобрали права на получение выигрышей. Просто администрации нужно больше времени, чтобы принять решение о том, стоит ли объявлять пари недействительными. Например, если стандартное время вывода денег составляют до 3 рабочих дней, такой статус может иметь место до 10 дней.

Что это значит

Причины появления такого статуса могут быть самыми разными, некоторые из них зависят от игрока, а на другие он повлиять не может. Например, могли появиться ошибки в линии или коэффициентах, либо в отношении какого-то матча есть подозрение на договорной характер. В таком случае букмекер Мелбет может отменить все сделанные ставки и заявки на выплату выигрышей по ним.

Как долго заявка может быть в статусе «на рассмотрении»

При работе с этой букмекерской конторой статус заявки «на рассмотрении» может быть максимум 10 дней. В течение этого срока не нужно ничего предпринимать, лучше просто ждать. Если по окончании 10 дней вам на почту или в сообщения на сайте компании не придет никакая информация (например, требование пройти дополнительную идентификацию), обратитесь в службу поддержки.

Самые распространенные причины проблем с выплатами

Самые распространенные причины проблем с выплатами

Итак, бетторы не могут вывести деньги по самым разным причинам, и ниже мы приведем лишь основные из них. В любом случае вам не стоит паниковать или предпринимать необдуманные действия, например, писать гневные отзывы о системе или оскорблять сотрудников службы поддержки — все это не решит проблему.

Неверная информация о пользователе

Когда пользователь регистрируется в Melbet или большинстве других букмекерских контор, он должен указать ряд данных о себе. Среди них фамилия, имя, телефон, адрес. Все это должно соответствовать действительности и быть подтверждено документами, а в противном случае букмекер имеет право ограничить учетную запись, и правила об этом говорят достаточно четко. Конечно, их читают единицы, но, когда клиент регистрируется, он подтверждает, что согласен с ними.

Поэтому если вы решили немного соврать при создании аккаунта, будьте готовы к тому, что выигрыш вы не получите. Учтите, что вы можете нарушить правила не специально, например, если не сообщите администрации о смене документа (после утери паспорта, получении другого гражданства и в подобных ситуациях) или каких-либо данных.

Использование чужой карты или кошелька

В легальных российских БК можно использовать только свой номер карты или кошелька, причем для пополнения счета и вывода должны использоваться одни и те же реквизиты. У пользователей нет возможности использовать даже банковские карты близких родственников с той же фамилией или друзей. При нарушении этих указаний компания, скорее всего, заблокирует баланс клиента или весь аккаунт (беттор даже не сможет войти в свою учетную запись).

Отказ от повторной верификации

Администрация Мелбет имеет право потребовать от игрока пройти повторную верификацию в случае подозрения в нарушении правил, изменении данных аккаунта или просто на свое усмотрение. Нередко игроки пишут, что такое требование поступает после крупного выигрыша. В любом случае необходимо обязательно соблюдать его, иначе вы не сможете вывести средства или даже войти в учетную запись.

Мультиаккаунтинг и бонусхантинг

Повторная регистрация на того же человека называется мультиаккаунтингом, а то же самое действие с целью получения бонусов и участия в акциях — бонусхантингом. Да, это не такое жесткое нарушение, как ставки на договорные матчи, но за него тоже могут заблокировать возможность получить деньги в Мелбет.

Синдикаты

Это еще одно не очень страшное нарушение правил. Оно подразумевает, что игроки объединяются в группы и ставят вместе, но кто-то занимается анализом, кто-то следит за движением коэффициентов или занимается другими делами. С точки зрения беттора, это удобно, так как весь пласт задач выполняет не один человек, а много. Но букмекеру это совсем невыгодно, и конторы могут блокировать участников синдикатов, а также не выплачивать им деньги.

Перебои в работе ЕЦУПС

ЦУПИС — это не просто контролирующий орган, это еще и сервис, через который проходят платежи, связанные с букмекерскими конторами. Как и во всем, что создано человеком, в его работе могут возникать неполадки. Но вам нужно понимать, что в таком случае деньги не будут поступать не только вам, но и всем остальным клиентам. Обычно подобные проблемы исправляются достаточно быстро, и нужно просто подождать.

Превышение лимита

Максимальная сумма, которую можно вывести в Мелбет, составляет 595 тыс. рублей при использовании банков и 15 тыс. для электронного кошелька (кроме кошелька ЦУПИС, там тоже 595 тыс.). Обычно система не дает оформить заявки на более крупные суммы, однако, иногда происходят сбои. Если операцию одобрят, она все равно будет отменена. К слову, минимум для выплат составляют 100 рублей, и при вводе меньшей суммы тоже появляется ошибка.

Ставки на послеголы

Если начать ставить на события, которые уже произошли (но коэффициент еще не успел измениться), БК точно заблокирует счет клиента. Это достаточно грубое нарушение правил, которое является совершенно невыгодным для букмекера. Учтите, что зарегистрироваться заново после такого вы не сможете — это будет считаться мультиаккаунтингом.

Ошибки службы безопасности

Иногда сотрудники службы безопасности могут ошибочно обвинять игроков в нарушении каких-либо правил. Это происходит из-за большой нагрузки, иногда вмешивается человеческий фактор. В любом случае беттору лучше выполнять все требования администрации Мелбет, а не спорить с ней. Если вы ничего не нарушали, вы сможете это доказать.

Как поступить, если Мелбет не выплачивает выигрыш

Сначала нужно проверить, нет ли на e-mail или в личном кабинете на сайте компании уведомлений с какими-либо требованиями (например, указать дополнительные данные или пройти идентификацию). Если требования есть, обязательно внимательно прочитайте их и выполните. Но если ничего такого нет, лучше обратиться за помощью в службу поддержки.

Как связаться со службой поддержки БК

Как связаться со службой поддержки БК

У Мелбет есть следующие способы связи с саппортом:

  • телефон +78007070543;
  • электронная почта support@melbet.ru;
  • форма связи на сайте (кнопка «Задать вопрос» справа внизу);
  • форма обратной связи (кнопка внизу на сайте, в футере, рядом с другими разделами, например, «Платежи», «Результаты», «Правила» и так далее).

Отзывы и мнения экспертов

В подавляющем большинстве отзывов, в которых упоминается тема финансовых операций, люди пишут, что с этим в Мелбет все хорошо. Бетторы утверждают, что легко получают свои деньги. Ниже приводится несколько таких мнений от разных клиентов. Также хвалят другие аспекты работы БК, например, широкую линию и богатую роспись. Но справедливости ради стоит сказать, что есть и негативные отзывы.

Отзывы и мнения экспертов

Отзывы взяты с сайта Легалбет.

«Никогда не было проблем с выплатами в Melbet, пользуюсь услугами этой компании с незапамятных времен, когда она только появилась».

«Были определенные проблемы с выводом. Сначала запросили повторную верификацию, прошел с трудом, много раз были задержки, но в целом все свои выигрыши я получил».

Как заработать

Чтобы зарабатывать деньги в Melbet, лучше всего сосредоточиться на самом близком лично для вас виде спорта. Да, ставок здесь очень много, но это не значит, что нужно пытаться использовать их все. Не забывайте об обязательном этапе тестирования стратегии на небольших суммах, а также о самом применении стратегии, в частности, финансовой (например, фиксированная сумма, фиксированный процент или критерий Келли). Для расчета прибыли умножьте средний коэффициент на проходимость и вложенную сумму.

Выводы

  1. Иногда Melbet не выплачивает выигрыши из-за технических причин, таких как сбой в работе ЦУПИС.
  2. Также причиной может быть нарушение правил со стороны самого игрока.
  3. Судя по отзывам, в большинстве случаев заявки выполняются без проблем.

Материал обновлен: 05.06.2023

Обновлено: 27.04.2022 в 14:50

  • Причины, почему не вывести деньги с БК «Мелбет»
  • Как долго выводят деньги с Melbet
  • Нечестные действия со стороны игроков
  • Ошибки службы безопасности «Мелбет»
  • Способы решения
  • Часто задаваемые вопросы

Легальные букмекерские компании работают в России с государственной лицензией и соблюдают финансовые обязательства по отношению к клиентам.

Денежные транзакции между букмекерами и пользователями контролирует Единый Центр учета переводов ставок.

Отказ оператора, ошибка проведения платежа в «Мелбет» могут быть связаны с нарушениями клиентом Правил игры в букмекерской конторе или техническими неполадками.

Если букмекерская контора Melbet не выводит деньги, и игрок уверен в том, что не нарушал Правила игры, можно оставить жалобу в специальном разделе на сайте «Впрогнозе». Команда экспертов выступает посредником между игроками и букмекерами и помогает в решении спорных ситуаций.

Причины, почему не вывести деньги с БК «Мелбет»

Причины, по которым БК «Мелбет» не дает вывести деньги со счета игрока или приостанавливает операцию, описаны в Правилах игры в букмекерской конторе.

Правила БК на официальном сайте Мелбет

Пользователь может ознакомиться с условиями на этапе регистрации или в информационном блоке на официальном сайте компании.

Причины отказа в выплате:

  • несогласие игрока пройти верификацию;
  • создание нескольких аккаунтов одним пользователем;
  • смена игроком личных документов без предупреждения букмекера;

Правила БК на официальном сайте Мелбет

  • мошеннические действия со стороны клиента;
  • недостаточная сумма для выплаты;

Правила БК на официальном сайте Мелбет

  • использование платежных реквизитов третьих лиц.

Нарушителям Правил игры в букмекерской компании «Мелбет» грозят проблемы с выводом выигрышей и блокировка счета без права восстановления.

Как долго выводят деньги с Melbet

Сроки вывода денег в БК «Мелбет» зависят от выбранного метода платежной транзакции:

  • на банковские карты переводы поступают в течение 3 рабочих дней;
  • срок зачисления средств на электронные кошельки составляет 10–15 минут.

Нечестные действия со стороны игроков

Правила БК на официальном сайте Мелбет

Служба безопасности букмекера Melbet пресекает любые мошеннические действия со стороны игрока, блокирует аккаунт нарушителя и замораживает средства на счете.

БК применяет ограничительные меры в отношении пользователей:

  • уличенных в совершении ставок на договорные матчи или участии в синдикатах;
  • использующих заранее известную информацию об исходе игры при заключении пари;
  • создающих учетную запись по документам другого лица или использующих для транзакций платежные средства третьих лиц;
  • использующих аккаунт для перевода денег или получения бонусов, а не для игры на спортивных ставках.

При подозрении в нарушении Правил игры доступ к личному кабинету игрока будет закрыт до завершения проверки службой безопасности.

Если неправомерные действия клиента нанесли компании финансовый ущерб, букмекер передаст информацию в правоохранительные органы.

Ошибки службы безопасности «Мелбет»

Действия пользователей в букмекерской конторе отслеживают компьютерные программы. Следствием работы искусственного интеллекта могут стать ошибочные блокировки аккаунтов или ограничение финансовых операций игроков.

Если клиент не нарушал Правила букмекерской конторы «Мелбет», но аккаунт ошибочно заблокирован, необходимо обратиться в техподдержку и дождаться окончания проверки службой безопасности БК.

После проверки действий программных алгоритмов и активности пользователя букмекер восстановит доступ к личному кабинету.

Перейти на сайт Мелбет

Способы решения

Способы решения проблемы с выводом выигрыша в Melbet зависят от причин отказа в выплате.

Если сроки для перечисления прошли, но деньги с игрового счета не поступили на банковскую карту, счет или Интернет-кошелек, игроку необходимо обратиться в службу поддержки компании и выяснить причину задержки транзакции.

Ошибка проведения выплаты в букмекерской конторе «Мелбет» может быть связана с работой финансовых сервисов. В этом случае клиент может обратиться в техподдержку платежной системы или позвонить в банк.

Если проблемы с выводом средств с игрового счета «Мелбет» не решена, пользователь вправе направить официальный запрос на юридический адрес компании или обратиться с жалобой в ассоциацию ЕРАИ, ФНС или ЕЦУПС, которые рассматривают конфликты между букмекерами и игроками.

Последней инстанцией в решении споров является суд.

Алена Литвинова

Автор проекта Vprognoze.ru

В этом посте разберем основные проблемы, которые могут возникнуть у клиентов компании «Мелбет»: невыплату выигрышей, сложности с выведением денег и блокировку счета.

По каким причинам «Мелбет» не выплачивает деньги

Перед тем, как начать делать ставки на сайте БК «Мелбет», рекомендуем ознакомиться с правилами компании. Соответствующую ссылку можно найти в разделе «Информация» на сайте melbet.ru. Любой депозит в БК «Мелбет» является подтверждением того, что пользователь знает Правила компании и согласен с ними.

Согласно опубликованным правилам, букмекерская контора может лишать пользователя права на получение выигранных денег.

Время выплаты выигрыша

Как сообщается в правилах БК «Мелбет», контора выплачивает выигранные на ставках деньги в течение трех рабочих дней с момента запроса. По усмотрению букмекера в отдельных случаях срок выплаты могут увеличить.

Ошибка в информации о пари

Компания может приостановить выплату выигрышей и объявить пари недействительными, если были обнаружены ошибки в информации о ставках.

Пари на известный результат

«Мелбет» не дает вывести деньги, если ставка была сделана на известный исход. Такое может произойти из-за технической ошибки на сайте, когда событие уже произошло, но результат по нему еще не обновился в системе.

Действие самоограничений

Пользователь сайта БК «Мелбет» может самостоятельно ограничить количество и сумму заключаемых пари, а также запросить полный запрет доступа к услугам букмекерской конторы на определенное время. Чтобы снять самоограничение, клиенту нужно направить письменное заявление. Доступ к полному функционалу БК появится в течение семи календарных дней. Если игрок еще раз попросит ввести такие ограничения, «Мелбет» имеет право отказать ему в повторном снятии блокировки.

Размер запрашиваемой выплаты

Букмекер «Мелбет» не выплатит выигранные деньги, если клиент запрашивает на выдачу меньше 1000 рублей.

Из-за чего БК «Мелбет» может заблокировать счет клиента?

Компания может заблокировать личный счет игрока в случае серьезных нарушений правил БК.

Смена документов

Клиент букмекерской конторы должен самостоятельно оповестить администрацию сайта о смене документа, по которому проводилась идентификация игрока. Если клиент не сообщил о смене документа, Melbet может заблокировать счет до прохождения повторной верификации.

Повторная регистрация

БК «Мелбет» может отказать пользователю в регистрации, если установит, что эта процедура является для него повторной. При нарушении правила о повторной регистрации букмекер может заблокировать счет игрока, отказать ему в заключении пари, а также аннулировать все ставки, сделанные по такому счету.

Что делать, если «Мелбет» не выплачивает выигрыш?

Если вы столкнулись с проблемой, не описанной в этой статье, рекомендуем обратиться в «Арбитраж Legalbet». Наши сотрудники помогут найти ответы на вопросы «Почему не могу вывести деньги с «Мелбет», «Что делать при блокировке аккаунта в БК «Мелбет», «Почему пропал баланс «Мелбет» и другие, связанные с этой букмекерской конторой.

Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.

Всем здравствуйте, в бк мелбет 15.06.21 года поставил на вывод, вывод сразу одобрен, имеет статус: перевод в процессе… Ожидает подтверждения у оператора… Но деньги так и не зачислены на карту мир. Это самый долгий вывод средств с которым я столкнулся, ранее было от 1 минуты до 1 часа.
У кого как было? Кто сколько ждал?
Так в целом БК нормальный и выигрывать давал нормально и поражения были, но если есть какая либо проблема, специалисты все решали и шли мне на встречу. Как будет в этот раз, пока не понятно.

Не нашли ответа? Задайте свой вопрос:

Вопрос *

Осталось 3920 символов

Сайт « » нарушает законодательство РФ,

поэтому доступ к данному сайту запрещен.

Вы будете перенаправлены на сайт

который работает в России легально.

Перейти на сайт

Ваше местоположение — «страна».

Через 5 секунд вы будете перенаправлены на полноценную версию для вашего региона.

Мелбет – легальный в России букмекер. Компания работает в соответствии с законодательством РФ и имеет необходимые документы. У игроков есть возможность направить конторе претензию, и если решение не устроит, то подать иск в суд.

Очевидно, что подобные случаи негативно отражаются на компании, особенно на репутации. Поэтому, если Мелбет не выводит деньги, скорее всего, для такого решения есть весомые причины.

Прежде, чем начать игру в БК Melbet, лучше изучить правила. Пополнение баланса означает, что пользователь ознакомился с условиями и согласен с ними. Незнание, не освободит от ответственности. В правилах описаны случаи, в которых контора вправе лишать клиентов права на получение выигрышных средств.

Почему не выводятся деньги с Мелбет?

Время вывода – чаще всего, деньги выплачиваются в течение 5-30 минут, но у компании есть запас в 3 рабочих дня. Кроме того, в некоторых случаях, срок выплаты может увеличиваться. Достаточно уточнить этот нюанс в службе поддержки.

Лимиты – контора выплачивает не менее 100 рублей на электронные кошельки и минимум 1000 рублей на банковские карты. Потолок вывода – 15 000 рублей на Qiwi и Ю-Money, и 595 000 рублей на карты и кошелек ЦУПИС.

Очевидная ошибка в исходе – БК вправе объявить пари недействительными и вернуть деньги на баланс. Соответственно, в таком случае выплата будет отменена. Ставки рассчитываются возвратом (с коэффициентом 1.00), если в исходе допущена очевидная ошибка. Например, тотал меньше 15.0 в баскетболе вместо ТМ 150. Или котировка 125.0, а не 12.50.

Ставки на известный исход – регулярная игра на исходах, которые уже случились, приведет к перерасчету сделок и невозможности вывести средства. Допустим, после гола в матче, букмекер продолжает в лайве принимать ставки на это событие. Игрок это знает и постоянно пытается заработать на ошибках оператора.

Смена документов – пользователь должен оповестить Мелбет об изменениях в документах, по которым проходил верификацию. Если этого не сделать, БК имеет право заблокировать аккаунт.

Попытка совершить выплату на данные и реквизиты третьих лиц. Выводить выигрыш разрешено только на личные платежные средства (они не должны принадлежать кому-либо, кроме владельца игрового счета).

Мультиаккаунтинг – повторная регистрация запрещена. Если будет выявлено, что беттор создал больше одной учетной записи, в том числе на данные другого человека, то его счет гарантировано заблокируют. Кроме того, все пари будут аннулированы.

Мелбет не выводит деньги – что делать?

Если букмекер Мелбет не выплачивает выигрыш, то для начала нужно связаться со службой поддержки. Необходимо детально описать ситуацию, аргументировать позицию и прикрепить доказательства. Претензии и предложения принимаются на электронную почту [email protected]

Требуется составить претензию букмекеру в свободной форме, описав проблему от руки на листе бумаги. Обязательно нужно поставить дату и подпись. Далее игрок делает скан или фото, и отправляет жалобу службе поддержки.

Если ответа не последовало или он не устраивает, копию претензии отправляется в Первую СРО Букмекеров. Именно в этой Саморегулируемой организации состоит Мелбет.

В соответствии с Федеральным законом №315, СРО контролирует деятельность букмекерских компаний, изучает жалобы и компенсирует убытки пользователям, если они связаны с неправомерными решениями букмекеров.

Куда отправлять обращение?

  • [email protected];
  • форма жалобы на сайте bookmakersunion.ru;
  • 123100, г. Москва, Пресненская набережная, 12, этаж 38, комната 23 (абонентский ящик 14).

Что указывать в обращении?

  • ФИО клиента, контакты, номер игрового счета, платежные данные (номер карты, электронного кошелька);
  • ООО «МЕЛОФОН», Лицензия ФНС №25 от 7-го ноября 2012 года;
  • чеки, скриншоты и другие материалы, которые подтверждают депозит, оформление ставок и отказ в выплате;
  • данные о событиях, на которые заключались пари;
  • подробное описание ситуации.

Жалоба будет рассмотрена в течение 10-ти рабочих дней.

Если претензия окажется обоснованной, то БК Мелбет привлекут к ответственности и обяжут удовлетворить требования игрока (провести выплату). В случае, когда решение негативное, беттор имеет право подать иск в суд и обжаловать действия СРО.

Резюме

Полезно изучать правила букмекера и еще полезнее их не нарушать. Это предотвратит отказ в выводе средств. Мелбет работает легально, поэтому не будет заниматься мошенничеством и безосновательно не выплачивать деньги.

В случае проблем, игрок стоит урегулировать их со службой поддержки. Когда аргументов и доказательств для БК недостаточно, следует оформить претензию. После этого, уже можно отправлять жалобу в Первую СРО Букмекеров.

В букмекерских конторах дополнительными тоталом или доп тоталом считаются разные значения. В одних – это все тоталы, кроме основного (на который букмекер предлагает примерно равные коэффициенты). В других – это индивидуальный тотал команд или отдельных спортсменов.

Partners-Melbet may use cookies to store your details and collect information to optimize the site and tailor our marketing to your permissions and to suit your interests. By continuing to use the site you consent to the use of cookies. Find out more

Тел.: +7 (4217) 59-25-68, +7-909-866-11-66, +7-909-860-66-66
Адрес: Хабаровский край, Комсомольск-на-Амуре, улица Аллея Труда, 24
Режим работы: Ежедневно с 00:00 до 24:00

Букмекерская контора «Мелбет» предлагает клиентам застраховать ставку на любое событие. Игроки получат процент суммы пари на счет, если оно не сыграет.

Виртуальные Melbet игры – это азартные развлечения в видео- и живом формате. Сервис позаботился о том, чтобы удовлетворить требования геймеров всех категорий.

Делаю ставки на спорт всю жизнь. Более подробно обо мне можно почитать нажав на телеграм канал, там вы перейдете на страничку на этом сайте.

Предложением можно воспользоваться только один раз!

Мелбет очень крупная компания, функционирует уже более двух десятков лет, заработала хорошую репутацию и на сегодня установлено, что у неё появились представительства в 75 регионах нашей страны.